Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») — публичная оферта. Её делает ИП Карапетян Карен Варданович (ИНН 471908534043 · ОГРНИП 316470400093847), далее — «Оператор». Оператор предлагает любому лицу, достигшему 18 лет (далее — «Пользователь»), заключить договор об использовании сервиса «ArendA» — мобильного приложения и веб-сайта arendaapp.ru (далее — «Приложение») — на условиях, изложенных ниже (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
Соглашение заключается при регистрации: нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Пользователь принимает его условия полностью (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Надпись об этом со ссылкой на текст Соглашения расположена над кнопкой. Дата, время и редакция принятого Соглашения фиксируются Оператором.
Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой и Соглашением не заменяется. Как Оператор обрабатывает персональные данные, описывает Политика обработки персональных данных.
Режим «Продолжить без регистрации» доступен без заключения Соглашения: учётная запись не создаётся, записи хранятся только на устройстве, резервное копирование и подписка недоступны.
Оператор предоставляет Пользователю право использовать Приложение по его функциональному назначению — для учёта помещений, арендаторов, договоров, начислений и показаний приборов учёта, формирования документов (счетов, актов и других), резервного копирования данных и их синхронизации между устройствами. Право предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия Соглашения и включает установку Приложения на устройство Пользователя и его использование по назначению. Состав доступных возможностей зависит от тарифа (раздел 4).
Исключительное право на Приложение, кроме входящих в него компонентов третьих лиц, принадлежит Оператору. Копировать, изменять и распространять Приложение Пользователь не вправе, если это прямо не разрешено законом.
Для регистрации Пользователь указывает действующий адрес электронной почты и пароль и подтверждает адрес кодом из письма.
Пользователь хранит пароль в тайне. Если есть основания считать, что доступ к учётной записи получил посторонний, Пользователь меняет пароль в Приложении и сообщает Оператору по адресу support@arendaapp.ru. Оператор не отвечает за последствия действий третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Пользователя.
Пользователь вправе в любой момент выгрузить свои данные или удалить учётную запись в разделе «Профиль». Что происходит с данными при удалении, описывает раздел 8 Политики обработки персональных данных.
Бесплатный тариф: до 3 помещений, до 5 услуг на каждое, без копирования файлов документов в облако.
Пробный период — 90 дней тарифа Premium или VIP — Пользователь запускает сам в разделе «Профиль», один раз для учётной записи. Привязывать карту не требуется, и по окончании пробы ничего не списывается: снова действует бесплатный тариф, внесённые данные сохраняются, а помещения сверх лимита переходят в режим просмотра.
Подписка на тариф Premium или VIP оформляется покупкой в RuStore; цена и периодичность списания показываются в RuStore до оплаты. Оплату принимает RuStore по своим правилам, платёжные данные Оператору не передаются. Цена уже оплаченного периода не меняется.
Подписка продлевается автоматически: списание повторяется каждые 30 дней, пока Пользователь не откажется от продления. Отказ принимается в электронной форме: в Приложении («Профиль» → карточка подписки), в RuStore («Моё» → «Подписки») или письмом по адресу support@arendaapp.ru. Отказ в Приложении или в RuStore действует с момента, когда он подтверждён на экране; отказ письмом или через поддержку RuStore Оператор исполняет не позднее 3 рабочих дней. После отказа периодические списания не производятся (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а оплаченный период дорабатывает до конца.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки и потребовать возврата денег за неиспользованную часть оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Оператором расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требование направляется по адресу support@arendaapp.ru.
Пользователь обязуется:
• использовать Приложение в законных целях, не нарушая прав третьих лиц;
• указывать достоверные сведения, в том числе реквизиты, и проверять сформированные документы перед их использованием;
• не пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным, не вмешиваться в работу серверов Оператора и не обходить технические ограничения тарифов;
• иметь законные основания для внесения в Приложение персональных данных третьих лиц (раздел 6).
С вопросами Пользователь обращается по адресу support@arendaapp.ru или через кнопку «Сообщить об ошибке» в Приложении.
Персональные данные арендаторов и иных третьих лиц, которые Пользователь вносит в Приложение (далее — «данные третьих лиц»), обрабатываются в интересах Пользователя: цели их обработки определяет он сам. Принимая Соглашение, Пользователь поручает Оператору обработку данных третьих лиц на следующих условиях (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — «152-ФЗ»).
Перечень данных: ФИО или наименование, статус (физическое лицо, ИП, самозанятый, юридическое лицо), ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, банковские реквизиты, адрес, телефон и адрес электронной почты арендатора; сведения о договорах аренды, начислениях, оплатах и показаниях приборов учёта, связанные с арендатором; документы, в которых эти сведения указаны.
Цели: хранение данных на серверах Оператора, их резервное копирование и синхронизация между устройствами Пользователя, формирование документов по запросу Пользователя.
Действия: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование для формирования документов по запросу Пользователя, передача (предоставление) Пользователю на его устройства, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
Оператор обязуется: соблюдать конфиденциальность данных третьих лиц и не использовать их в своих целях; не передавать их никому, кроме Timeweb Cloud (ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525), предоставляющего Оператору серверы на территории Российской Федерации (раздел 9 Политики обработки персональных данных), — Пользователь на это согласен; соблюдать требования ч. 5 ст. 18 и ст. 18.1 152-ФЗ; обеспечивать безопасность данных при обработке и выполнять требования к их защите по ст. 19 152-ФЗ (принятые меры перечислены в разделе 8 Политики); по запросу Пользователя в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие этих мер; незамедлительно уведомлять Пользователя по адресу электронной почты учётной записи о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) данных третьих лиц, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
Поручение действует, пока действует Соглашение. После удаления учётной записи данные третьих лиц уничтожаются: с рабочих серверов — сразу, из резервных копий — не позднее чем через 14 суток. В режиме хранения «Только на устройстве» данные третьих лиц на серверы Оператора не передаются.
Пользователь отвечает перед субъектами персональных данных за законность обработки данных третьих лиц, в том числе за получение их согласия на обработку и на её поручение Оператору, если такое согласие требуется (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ); Оператор отвечает перед Пользователем за исполнение поручения (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ).
Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение формирует документы по сведениям, которые вносит Пользователь. Оператор не отвечает за последствия, вызванные недостоверностью или неполнотой этих сведений.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
Условия Соглашения, ограничивающие ответственность Оператора, не применяются в части, противоречащей законодательству о защите прав потребителей.
Претензии и вопросы по Соглашению направляются по адресу support@arendaapp.ru или почтой по адресу из раздела 10; Оператор отвечает в течение 10 дней со дня получения.
Споры разрешаются в суде по законодательству Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск в суд по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Оператора (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»); досудебный порядок для него не обязателен. Для Пользователя, осуществляющего предпринимательскую деятельность, действует порядок, установленный процессуальным законодательством.
Новая редакция Соглашения публикуется в Приложении и на сайте arendaapp.ru не менее чем за 7 дней до вступления в силу; об изменениях Оператор дополнительно уведомляет в Приложении или по электронной почте.
Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от Соглашения, удалив учётную запись, и получить возврат за неиспользованную часть оплаченного периода подписки (раздел 4). Условия, ухудшающие положение Пользователя-потребителя по сравнению с принятой им редакцией, без его согласия к нему не применяются.
Пользователь вправе отказаться от Соглашения в любой момент, удалив учётную запись; с удалением учётной записи Соглашение прекращается.
ИП Карапетян Карен Варданович
ИНН 471908534043 · ОГРНИП 316470400093847
Сведения о государственной регистрации: запись в ЕГРИП от 12.07.2016, регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 10 по Ленинградской области
Почтовый адрес: Ленинградская область, Гатчинский район, г. Коммунар, ул. Ижорская, д. 18, кв. 33
Электронная почта для обращений, претензий и отзыва согласия: support@arendaapp.ru